ХабСинк Вопросы и ответы
Частые вопросы
Всё о подключении, безопасности, точности данных и оплате. Не нашли ответ — оставьте заявку, ответим лично.
Что делает сервис?
ХабСинк синхронизирует данные между СБИС, 1С:УНФ и другими системами в обе стороны: номенклатуру, контрагентов, остатки, цены и документы — точно 1:1 с источником.
Нужен ли программист для настройки и кто её выполняет?
Программист с вашей стороны не нужен. Настройку выполняет команда ХабСинк на своей платформе: подключает системы по переданным доступам, сопоставляет справочники, задаёт расписание и запускает обмен. Вы согласуете смету, оплачиваете счёт и принимаете работу.
Что я вижу в личном кабинете?
Портал проекта: этап (заявка → смета → счёт → работа → сдача), документы на подпись, счета и оплаты, обращения в поддержку, состояние обмена с историей запусков и настроек, а также инструменты, которые мы открыли вашей организации. Технические экраны настройки остаются у нашей команды.
Как передать доступы к системам?
В разделе «Доступы» кабинета. Значение шифруется до записи и не показывается даже нам, пока не подписано соглашение о конфиденциальности с обеих сторон; каждое открытие доступа фиксируется, и вы его видите. Доступ можно отозвать в любой момент.
Какие документы подписываются и как?
Договор, спецификация к заказу, акт выполненных работ и NDA. Они формируются с вашими реквизитами из ЕГРЮЛ/ЕГРИП и подписываются в кабинете электронной подписью — рукописной или ключом WebAuthn (63-ФЗ).
Это безопасно для рабочих баз?
Да. По умолчанию включён режим «только чтение» — сервис ничего не перезапишет, пока вы не примете решение о записи — тогда её включаем мы. Секреты шифруются (AES-256), обработка ПДн — по 152-ФЗ.
Какие системы поддерживаются?
1С (УНФ, Бухгалтерия, УТ, ERP, Розница, ЗУП), СБИС, операторы ЭДО, CRM, маркетплейсы, банки, WMS, BI и HRM. Полный список — в каталоге интеграций.
Сохраняется ли точное соответствие данных?
Да. Зеркало повторяет источник 1:1: те же количества и объекты по всем справочникам и регистрам. Хаб ничего не выдумывает, не теряет и не объединяет разные записи.
Сколько это стоит и как происходит оплата?
Вы описываете задачу в заявке, мы присылаем смету с составом работ и сроком. После согласования выставляем счёт — оплата картой или по реквизитам через ЮKassa. Абонентских платежей нет: платите за результат и, если нужно, за сопровождение.
Можно ли подключить несколько организаций?
Да. Число организаций и пар систем не ограничено — оно просто учитывается в смете.
Что будет при повторном запуске обмена?
Обмен идемпотентен: повторный запуск обновляет записи по стабильным ключам (ИНН/КПП, коды), а не создаёт дубли.
Остались вопросы?
Самый быстрый способ разобраться — описать задачу в заявке: ответим и посчитаем.